SANTO DOMINGO. De 49 entidades de intermediaci\u00f3n financiera (EIF) que supervisa la Superintendencia de Bancos, en el 33 % de ellas, es decir, en 16 entidades, hay contratadas personas con discapacidad (PCD), lo que indica que al tema de la inclusi\u00f3n se le est\u00e1 dando gran espacio.
De esa cantidad un 53 % son PCD motora, un 25 % con discapacidad auditiva, 11 % visual, 9 % intelectual\/psicosocial y un 1 % con discapacidad del habla. Mientras, el 16 % de las entidades tiene personal capacitado para el servicio de lengua de se\u00f1as en sucursales seleccionadas.<\/p>\n\n\n\n
Ese servicio se encuentra disponible en las asociaciones de ahorros y pr\u00e9stamos (AAyP) y bancos m\u00faltiples (BM) en un 30 % y 29 % de este tipo de entidades, respectivamente. Los datos est\u00e1n contenidos en el \u201cInforme sobre inclusi\u00f3n financiera y laboral de personas con discapacidad en el sector bancario\u201d, de la Superintendencia de Bancos.<\/p>\n\n\n\n
La instituci\u00f3n supervisa 49 EIF, distribuidas en cuatro categor\u00edas seg\u00fan establece la Ley Monetaria y Financiera n\u00famero 183-02, del 21 de noviembre de 2002: 17 bancos m\u00faltiples, 14 bancos de ahorro y cr\u00e9dito (BAC), 6 corporaciones de cr\u00e9dito (CC), 10 asociaciones de ahorro y pr\u00e9stamos y 2 entidades p\u00fablicas y mixtas ( EPyM).<\/p>\n\n\n\n
Las EIF respondieron un cuestionario digital con el prop\u00f3sito de conocer la poblaci\u00f3n de los usuarios financieros y colaboradores con discapacidad y tambi\u00e9n el entorno en el que los usuarios ejercen el uso de los productos y servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n
La encuesta realizada levant\u00f3 aspectos relacionados con las alianzas logradas, las capacitaciones o sensibilizaciones desarrolladas, los empleados y las iniciativas en favor de los usuarios financieros con alguna discapacidad.<\/p>\n\n\n\n
El 30 % de las EIF indican que cuentan con un programa de concientizaci\u00f3n para el trato a las PCD. En general, el programa es facilitado para todos los niveles de la organizaci\u00f3n, desde los representantes de servicio, hasta los mandos medios y ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n
De las 49 EIF supervisadas por la Superintendencia de Bancos, el 22 % (11 de ellas) recibe orientaciones para la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de proyectos dirigidos a mejorar las condiciones de las PCD. Entre las principales instituciones citadas que colaboran con las EIF est\u00e1n el Consejo Nacional de Discapacidad (Conadis), Fundaci\u00f3n Probien, Fundaci\u00f3n Francina y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).<\/p>\n\n\n\n
La Superintendencia de Bancos realiz\u00f3 la encuesta para conocer las pol\u00edticas e iniciativas internas, as\u00ed como las condiciones de accesibilidad en general, de las EIF en la atenci\u00f3n de las PCD, mientras hacen uso de los servicios financieros, y para motivar a las entidades a la creaci\u00f3n de entornos favorables hacia este grupo vulnerable. La SB asegura que tiene la inclusi\u00f3n financiera como uno de sus ejes fundamentales.<\/p>\n\n\n\n
Los que tienen programas El Banco de Reservas cuenta actualmente con el programa BR Accesible, que considera la adecuaci\u00f3n f\u00edsica de todas sus edificaciones y adaptaci\u00f3n de sus canales electr\u00f3nicos, la formaci\u00f3n de los colaboradores en lengua de se\u00f1as, sensibilizaci\u00f3n y trato digno a PCD.<\/p>\n\n\n\n La Asociaci\u00f3n Cibao de Ahorros y Pr\u00e9stamos cuenta con una Pol\u00edtica de Inclusi\u00f3n, as\u00ed como con una Comisi\u00f3n de Inclusi\u00f3n y una Comisi\u00f3n de Equidad y Conciliaci\u00f3n laboral, que dan seguimiento al plan operativo de accesibilidad en t\u00e9rminos de edificaciones, canales digitales, procesos de selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n, servicios, cultura y trato digno.<\/p>\n\n\n\n La Asociaci\u00f3n Popular de Ahorros y Pr\u00e9stamos tiene una Pol\u00edtica de Igualdad y no Discriminaci\u00f3n, as\u00ed como un manual de atenci\u00f3n a PCD, que define los lineamientos y pautas para atender a los colaboradores y los usuarios con discapacidad, desarrollado bajo est\u00e1ndares delimitados por las Naciones Unidas.<\/p>\n\n\n\n El Banco de Ahorro y Cr\u00e9dito Adopem dispone del programa Principios de Respeto a la Diversidad, que promueve la igualdad de oportunidades y la inclusi\u00f3n. Y el Banco BHD Le\u00f3n cuenta con el Programa de Inclusi\u00f3n de Personas con Discapacidad, cuyo prop\u00f3sito es garantizar la igualdad de oportunidades, derechos y eliminar toda forma de discriminaci\u00f3n hacia las PCD.<\/p>\n\n\n\n De su lado, Banco M\u00faltiple Caribe Internacional dispone del programa Gente Caribe sin Barreras.<\/p>\n\n\n\n Una mirada a lo de aqu\u00ed y a lo que ocurre m\u00e1s all\u00e1<\/strong><\/p>\n\n\n\n De acuerdo con la publicaci\u00f3n de la Superintendencia de Bancos de Rep\u00fablica Dominicana, el 15 % de la poblaci\u00f3n mundial, o 1,000 millones de habitantes, experimentan alg\u00fan tipo de discapacidad, y la prevalencia de la discapacidad es mayor en los pa\u00edses en desarrollo. Entre 110 millones y 190 millones de personas se ven afectadas por discapacidades importantes.<\/p>\n\n\n\n Los obst\u00e1culos a la inclusi\u00f3n social y econ\u00f3mica plena de las PCD son la inaccesibilidad de los entornos f\u00edsicos y el transporte, la falta de disponibilidad de dispositivos y tecnolog\u00edas de apoyo, medios de comunicaci\u00f3n no adaptados, las deficiencias en la prestaci\u00f3n de servicios, y los prejuicios y estigmas sociales discriminatorios.<\/p>\n\n\n\n En la Rep\u00fablica Dominicana, seg\u00fan datos oficiales (del censo) de 2010, el 12.41 % de la poblaci\u00f3n total del pa\u00eds viv\u00eda con alg\u00fan tipo de discapacidad, para un total de 1,160,847 personas.<\/p>\n\n\n\n La definici\u00f3n de inclusi\u00f3n financiera adoptada por la Superintendencia de Bancos en su planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica institucional -seg\u00fan ha dicho la instituci\u00f3n- incluye tanto la dimensi\u00f3n convencional de acceso al sistema financiero, como la inclusi\u00f3n de PCD al acceso de los productos y servicios de las entidades de intermediaci\u00f3n financiera e intermediarios cambiarios, como los servicios p\u00fablicos que ofrece la misma superintendencia. Tomado de El Caribe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Las EIF que han implementado alg\u00fan programa dirigido a PCD son: El Banco Popular Dominicano, que cuenta con la pol\u00edtica Popular para Todos, que considera ofrecer una experiencia inclusiva y accesible a los usuarios y colaboradores con discapacidad.<\/p>\n\n\n\n